캠핑GEAR 어패럴APPAREL

교환/반품 안내

• 반품 및 교환을 원하실 때에는 꼭 발송전에 고객센터(010-2969-3113)로 문의 하신 후 진행하셔야 합니다.

• 구입한 제품은 7일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다. 단, 사용흔적, 오염, 케이스(포장)손상, 라벨제거, 구성품 누락(비닐, 밴드 등), 사은품 사용 등의 사유가  없어야 합니다.

• 상품을 개봉후 소비자 부주의에 따른 제품의 파손이나 결함은 교환이나 환불 사유가 되지 않습니다.

• 반품 시에는 이벤트 증정 사은품 수량도 함께 반품 해주셔야 합니다.

• 제품의 하자 및 초기불량에 따른 환불일 경우 고객센터로 전화 후 처리해 드립니다. (운송비 본사부담)

• 단순변심으로 인한 제품 반품 시에는 왕복 배송비를 모두 부담해 주셔야 합니다.(6,000원)

• 텐트 등 무게가 많이 나가거나 큰 제품의 단순변심에 의한 반품 시에는 고객님께 추가비용이 청구될 수 있습니다.

• 원활한 배송을 위해 배송 수량을 나누거나 사은품을 추가로 발송하는 경우 단순변심에 의한 반품 시에는 고객님께 추가비용이 청구될 수 있습니다.

• 통상 물건 도착 후 2~3일 이내에 확인,환불절차가 완료됩니다.

• A/S 신청시 왕복배송비는 신청자 부담이 원칙입니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우

• 교환/반품은 전자상거래법 제 17조에 의거하여 아래의 경우 불가합니다.

• 포장을 개봉하였거나 시착 또는 사용하여 상품 등의 가치가 훼손된 경우

• 제품 수령일로부터 7일이 지난 경우

• 교환/반품 불가 사품 구매 시

• 제품 설명에 기재된 사용 시 주의사항을 지키지 않은 경우

• 고객님의 책임있는 사유로 상품 등의 가치가 심하게 파손되거나 훼손된 경우

• 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소된 경우

• 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 상실된 경우

• 상품택을 파손하였거나 분실했을 경우

• 기타 '전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률'이 정하는 청약철회 제한사유에 해당되는 경우는 교환/반품 할 수 없습니다.

• 제품 구성품 및 부속품이 누락된 경우 (패키지, 비닐, 밴드, 고무줄, 설명서, 택, 라벨 등)

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반품 주소지

• 고객센터(010-2969-3113)로 연락후 보내주셔야 빠른 교환/반품 처리가 가능합니다.

• 반품 주소지 : 대구광역시 달서구 조암로 14, 휴플러스 305호

• 반품 택배사 : CJ대한통운(1588-0112)를 이용해주시길 바랍니다.  타 택배 이용으로 인한 추가비용은 고객님 부담입니다.